Bem-vindo à ClickVerso IPTV! Ao acessar e utilizar o site, blog e loja virtual disponíveis em https://iptv.clickverso.com.br, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar, se cadastrar ou contratar qualquer serviço oferecido pela ClickVerso IPTV, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e as legislações aplicáveis.

2. Serviços Oferecidos

A ClickVerso IPTV oferece serviços de streaming de conteúdo audiovisual via protocolo IPTV (Internet Protocol Television) por meio de assinaturas digitais.

Importante: Não hospedamos conteúdo protegido por direitos autorais em nossos servidores. O serviço de IPTV consiste na organização, integração e distribuição de links disponíveis na internet.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

• Para contratar nossos serviços, o usuário deve fornecer informações reais e atualizadas.
• O usuário é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pelo sigilo de suas credenciais de acesso.
• Não é permitido repassar o serviço a terceiros sem autorização prévia e expressa da ClickVerso.
• É dever do usuário atualizar seus dados cadastrais sempre que houver alterações.
• A ClickVerso IPTV se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que apresentem dados falsos ou inconsistentes.

4. Uso do Serviço

• A ClickVerso IPTV é destinada exclusivamente para uso pessoal e doméstico, não sendo permitido o uso comercial.
• É proibido utilizar o serviço para exibir conteúdo publicamente ou revender sem autorização.
• O acesso ao serviço depende de conexão estável de internet e dispositivos compatíveis, cuja responsabilidade é do cliente.
• Cada assinatura permite o acesso simultâneo conforme especificado no plano contratado.
• É vedado o uso de VPN, proxies ou outros métodos para mascarar localização geográfica com intuito de burlar restrições de acesso.

5. Pagamento e Assinaturas

• A ativação do serviço ocorre após a confirmação do pagamento.
• As assinaturas são renovadas automaticamente, exceto se o cancelamento for solicitado com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes do vencimento.
• Pagamentos não confirmados acarretam suspensão automática do acesso.
• Os preços dos planos estão sujeitos a alterações, que serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
• O usuário pode alterar seu plano de assinatura a qualquer momento, com aplicação proporcional de valores.

6. Reembolsos

A ClickVerso IPTV oferece período de teste quando disponível. Após a contratação, o valor pago não será reembolsado, exceto em casos de:

• Falhas técnicas comprovadas e impossibilidade de resolução pelo suporte técnico após três tentativas documentadas.
• Indisponibilidade do serviço por mais de 72 horas consecutivas por responsabilidade exclusiva da ClickVerso.
• Cobranças indevidas ou em duplicidade.

Solicitações de reembolso devem ser feitas em até 7 (sete) dias após a efetivação do pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

7. Suporte Técnico

Oferecemos suporte para configuração, acesso e dúvidas via:

• 📧 E-mail: contato@iptv.clickverso.com.br
• 📞 WhatsApp: (63) 9 3300-1500
• 💬 Chat online: disponível em horário comercial (9h às 18h, dias úteis)

Nosso suporte não cobre problemas relacionados a:

• Conexão de internet do cliente.
• Equipamentos incompatíveis ou defeituosos.
• Configurações específicas de dispositivos não listados como compatíveis.
• Alterações não autorizadas nas configurações recomendadas.

Tempo médio de resposta: até 24 horas em dias úteis.

8. Limitação de Responsabilidade

A ClickVerso IPTV não se responsabiliza por:

• Instabilidade ou interrupção do serviço devido a problemas técnicos externos.
• Conteúdos transmitidos por terceiros.
• Uso inadequado do serviço pelo cliente.
• Incompatibilidade com dispositivos específicos do usuário.
• Eventuais danos causados aos equipamentos do usuário.
• Manutenções programadas, que serão informadas com antecedência.
• Falhas ou lentidão na internet do usuário que afetem a qualidade do streaming.

9. Propriedade Intelectual

Todo material de identidade visual, textos, logotipos, elementos gráficos, marcas, nomes comerciais e domínios da ClickVerso IPTV são protegidos por direitos autorais e não podem ser copiados, reproduzidos, modificados, publicados, transmitidos ou distribuídos sem autorização prévia por escrito.

A violação dos direitos de propriedade intelectual da ClickVerso IPTV sujeitará o infrator às medidas judiciais cabíveis nas esferas cível e criminal.

10. Proteção de Dados

A ClickVerso IPTV trata os dados pessoais dos usuários conforme sua Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação dos serviços contratados
• Processamento de pagamentos
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Envio de comunicações relevantes sobre o serviço
• Melhorias na experiência do usuário

O usuário pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através dos canais de contato disponíveis.

11. Suspensão e Cancelamento

A ClickVerso IPTV poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar definitivamente o acesso do usuário ao serviço nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos de Uso
• Falta de pagamento
• Uso fraudulento ou ilícito do serviço
• Compartilhamento não autorizado de credenciais
• A pedido do próprio usuário

Em caso de cancelamento solicitado pelo usuário, não haverá devolução proporcional referente ao período não utilizado da assinatura.

12. Alterações nos Termos

A ClickVerso IPTV reserva-se o direito de alterar os Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Os usuários serão notificados sobre alterações significativas por e-mail ou notificação no site. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica concordância com os novos termos.

13. Comunicações

Ao fornecer seu e-mail e número de telefone, o usuário concorda em receber comunicações da ClickVerso IPTV relacionadas ao serviço, incluindo notificações sobre manutenção, atualizações dos termos e ofertas especiais.

O usuário pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, mantendo apenas as comunicações essenciais ao funcionamento do serviço.

14. Foro

Qualquer conflito relacionado a estes Termos de Uso será resolvido no foro da comarca de Palmas, Tocantins, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Disposições Gerais

• A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer obrigação prevista nestes Termos não constitui novação ou renúncia de direitos.
• Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e a ClickVerso IPTV em relação ao serviço.

💡 Última atualização: 19 de abril de 2025